Doanh nghiệp thường đổ lỗi cho phần mềm khi dự án ERP đổ vỡ. Thực tế, nguyên nhân hay gặp nhất nằm ở dữ liệu nền chưa được chuẩn hoá.
Trong các dự án ERP mà đội ngũ VYKO từng tham gia, mẫu số chung của những dự án gặp khó không phải là phần mềm thiếu tính năng, mà là dữ liệu nền quá lộn xộn.
Một ví dụ rất phổ biến: cùng một loại nguyên liệu nhưng phòng mua hàng gọi một tên, kho gọi một tên, kế toán lại đặt mã khác. Khi đưa lên hệ thống, ba cách gọi này trở thành ba mặt hàng riêng biệt và mọi báo cáo tồn kho đều sai.
Cách xử lý của chúng tôi là dành hẳn một giai đoạn riêng trước khi cấu hình hệ thống: rà soát và gộp danh mục, thống nhất đơn vị tính, làm sạch danh sách nhà cung cấp và khách hàng. Giai đoạn này thường mất 3–5 tuần và không tạo ra màn hình nào để khoe, nhưng nó quyết định phần lớn thành bại.
Một nguyên tắc nữa: đừng triển khai tất cả phân hệ cùng lúc. Hãy chọn phân hệ đang gây thất thoát nhiều nhất, làm cho nó chạy thật, để người dùng thấy lợi ích rồi mới mở rộng.
Một ví dụ rất phổ biến: cùng một loại nguyên liệu nhưng phòng mua hàng gọi một tên, kho gọi một tên, kế toán lại đặt mã khác. Khi đưa lên hệ thống, ba cách gọi này trở thành ba mặt hàng riêng biệt và mọi báo cáo tồn kho đều sai.
Cách xử lý của chúng tôi là dành hẳn một giai đoạn riêng trước khi cấu hình hệ thống: rà soát và gộp danh mục, thống nhất đơn vị tính, làm sạch danh sách nhà cung cấp và khách hàng. Giai đoạn này thường mất 3–5 tuần và không tạo ra màn hình nào để khoe, nhưng nó quyết định phần lớn thành bại.
Một nguyên tắc nữa: đừng triển khai tất cả phân hệ cùng lúc. Hãy chọn phân hệ đang gây thất thoát nhiều nhất, làm cho nó chạy thật, để người dùng thấy lợi ích rồi mới mở rộng.
