Điều tôi đánh giá cao nhất là đội VYKO chịu xuống xưởng đứng cùng tổ trưởng để hiểu cách họ ghi sản lượng, thay vì ngồi phòng họp nghe kể lại. Nhờ vậy phần mềm làm ra công nhân dùng được ngay, không phải đào tạo lại nhiều lần.

Chúng tôi từng mất rất nhiều đơn vì lệch tồn kho giữa các sàn. Sau khi VYKO làm lớp đồng bộ, vấn đề này gần như biến mất. Họ cũng rất rõ ràng về những gì làm được và không làm được ngay từ đầu.

Chuyển 9 cơ sở lên cloud mà không mất một buổi khám nào là điều tôi không nghĩ làm được. Kế hoạch chuyển đổi của VYKO chi tiết tới mức từng khung giờ, và họ bắt chúng tôi diễn tập khôi phục trước khi nghiệm thu.

Trước đây tôi chỉ biết lãi lỗ theo tháng. Bây giờ tôi biết từng chuyến xe lãi bao nhiêu. Chỉ riêng việc đó đã đủ để quyết định bỏ hai tuyến đang lỗ mà trước giờ vẫn tưởng có lãi.

Đội VYKO trả lời rất nhanh khi hệ thống có vấn đề, kể cả ngoài giờ hành chính. Cái này với chúng tôi quan trọng vì trung tâm hoạt động chủ yếu vào buổi tối và cuối tuần.

Hệ thống giám sát điện chạy được đúng một tháng đã chỉ ra một cụm thiết bị chạy suốt đêm. Chi phí tiết kiệm được từ phát hiện đó đã bù gần hết chi phí dự án.